Termeni și Condiții R.A.M MULTI INVEST – actualizați la data de 16 Octombrie 2025
1. Introducere și Acceptarea Termenilor
Bine ați venit pe site-ul www.rammultiinvest.ro, administrat de R.A.M MULTI INVEST SRL, cu sediul în Constanța, România.
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții R.A.M MULTI INVEST, actualizați la 16 octombrie 2025, care reglementează relația juridică dintre societate și utilizator.
Prin accesarea site-ului, crearea unui cont sau efectuarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni.
Documentul este redactat conform legislației în vigoare și protejează interesele R.A.M MULTI INVEST SRL în calitate de furnizor de bunuri și servicii online.
2. Definirea Părților Contractante
Vânzător: R.A.M MULTI INVEST SRL, persoană juridică română, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J13/1234/2015, având CUI 34567890, cu sediul social în Constanța, Str. Petru Rareș Nr. 4.
Cumpărător: orice persoană fizică sau juridică ce efectuează o comandă pe site-ul www.rammultiinvest.ro, denumită în continuare „Client” sau „Utilizator”.
3. Obiectul Contractului Comercial
Prin finalizarea unei comenzi online, se încheie un contract comercial între R.A.M MULTI INVEST SRL și client, în conformitate cu O.G. 34/2014 și Codul Civil Român.
Contractul devine valabil din momentul confirmării comenzii prin e-mail.
Societatea își rezervă dreptul de a refuza comenzile cu date incomplete, comportamente abuzive sau suspiciuni de fraudă.
4. Utilizarea Site-ului și Limitarea Răspunderii
Utilizarea site-ului implică respectarea strictă a acestor Termeni și Condiții R.A.M MULTI INVEST.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau restricționa accesul oricărui utilizator care încalcă regulile, postează conținut neautorizat sau afectează funcționarea platformei.
R.A.M MULTI INVEST nu răspunde pentru eventualele pierderi cauzate de utilizarea necorespunzătoare a site-ului sau a informațiilor afișate.
5. Comenzi și Livrare
Comenzile pot fi plasate online, telefonic sau prin e-mail.
Confirmarea comenzii constituie acordul ambelor părți asupra produselor, prețurilor și termenelor de livrare.
Livrările se efectuează exclusiv prin firme de curierat partenere, pe teritoriul României.
R.A.M MULTI INVEST își rezervă dreptul de a solicita plata integrală în avans pentru comenzile speciale, voluminoase sau personalizate.
Orice întârziere cauzată de transportatori, condiții meteorologice sau factori externi nu atrage răspunderea societății.
6. Prețuri, Plăți și Facturare
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA conform legislației române.
Plata se poate efectua prin card bancar, transfer electronic sau ramburs, în funcție de opțiunea clientului.
În cazul plății online, procesarea este asigurată de parteneri autorizați (Stripe, Netopia, MobilPay etc.), conform standardelor PCI DSS.
Factura fiscală va fi emisă electronic și transmisă prin e-mail în termen de 24 de ore de la livrare.
7. Politica de Retur și Rambursare
Clientul are dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi obligat să justifice decizia, conform O.G. 34/2014.
Pentru exercitarea acestui drept, clientul trebuie să notifice intenția de retur în scris la adresa office@rammultiinvest.com.
Produsele trebuie returnate în stare perfectă, fără urme de uzură, în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele aferente.
Contravaloarea produselor va fi rambursată în maximum 14 zile de la primirea returului, exclusiv prin transfer bancar.
R.A.M MULTI INVEST nu acceptă retururi cu plată ramburs și nu este responsabilă pentru deteriorările cauzate de ambalare necorespunzătoare.
8. Garanții Comerciale
Toate produsele comercializate de R.A.M MULTI INVEST beneficiază de garanție conform legislației române (Legea 449/2003).
Perioada de garanție este specificată pe factura fiscală și/sau certificatul de garanție emis de producător.
R.A.M MULTI INVEST asigură suport tehnic și intermedierea relației dintre client și producător pentru produsele aflate în garanție.
9. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal
Datele personale colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea contractuală.
R.A.M MULTI INVEST respectă Regulamentul UE 679/2016 (GDPR) și Legea 190/2018 privind protecția datelor personale.
Informațiile nu sunt vândute, cedate sau divulgate terților fără consimțământul explicit al clientului.
Mai multe detalii sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.
10. Proprietate Intelectuală
Întreg conținutul site-ului (texte, imagini, cod sursă, logo, elemente grafice) este proprietatea exclusivă R.A.M MULTI INVEST SRL.
Folosirea fără acord scris a acestor materiale atrage răspunderea civilă și penală conform Legii nr. 8/1996 privind drepturile de autor.
11. Limitarea Răspunderii
R.A.M MULTI INVEST nu este responsabilă pentru pierderi indirecte, daune de imagine, pierderi de profit sau întreruperi de activitate cauzate de utilizarea site-ului sau a produselor achiziționate.
Utilizarea serviciilor și produselor se face exclusiv pe răspunderea clientului.
12. Soluționarea Disputelor
Orice neînțelegere se va soluționa pe cale amiabilă.
În caz contrar, litigiile vor fi deferite instanțelor competente din Constanța, conform legislației române aplicabile.
Prezentul document constituie o convenție valabilă și opozabilă între părți.
13. Actualizarea Termenilor
Acești Termeni și Condiții R.A.M MULTI INVEST au fost actualizați la data de 16 octombrie 2025 și pot fi modificați fără notificare prealabilă, în funcție de schimbările legislative sau de politica internă a companiei.
Vă recomandăm să verificați periodic această secțiune pentru a fi la curent cu cea mai recentă versiune.
📧 Email: office@rammultiinvest.com
📞 Telefon: 0760 806 370
🏢 Adresă: Str. Petru Rareș Nr. 4, Constanța 900745, România
🌐 Website: www.rammultiinvest.ro
